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A loja Guollo Materiais de Construção, faz venda on-line?"Não. No momento, a loja Guollo Materiais de Construção, atende apenas na sua loja física ou via telefone para clientes previamente cadastrados na loja. Para mais informações de endereço físico ou telefones para contato, clique aqui ou mande uma mensagem.
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Posso fazer a compra via telefone ou por e-mail e pagar no ato da entrega?Caso você seja cliente da loja Guollo Materiais de Construção, e tenha CADASTRO* APROVADO e LIBERADO na loja, damos preferência para que você venha na loja num prazo de até 15 dias corridos para realizar o pagamento com o valor de À VISTA**. Motivo: Não queremos ser prejudicados e muito menos prejudicar nossos clientes. Por esses motivos, nossos entregadores não estão autorizados a realizar qualquer RECEBIMENTO em espécie, cheque ou cartão referente a mercadorias entregues, pois não estão capacitados para tal função. *Todo CADASTRO de cliente da loja Guollo Materiais de Construção, passa por analise de credito via sistema de CDL e SERASA, caso haja algum problema, sua mercadoria não será liberada para entrega, somente via pagamento antecipado da mesma. **O pagamento À VISTA refere-se ao desconto do valor total da mercadoria. Esse por sua vez, poderá variar conforme o produto solicitado e circunstâncias do local da entrega, previamente combinado com o vendedor da loja Guollo Materiais de Construção que lhe atendeu.
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Qual é o prazo de entrega da minha mercadoria?São muitos fatores que determinam o tempo que levamos para entregar sua mercadoria, segue processo abaixo: Logo após que o vendedor emitiu a Nota Fiscal (NF-e) e Romaneio de Entrega, ela segue para o setor de entrega (logística), aonde é submetida a uma triagem, na qual são separadas por TIPO DE MERCADORIA, BAIRRO e CIDADE. Feito isso, materiais com exceção de Pisos e Azulejos*, são ligeiramente liberados por TIPO DE MERCADORIA (ex.: Areia, Brita, Cimento e etc), em seguida por BAIRRO e/ou CIDADE. Todo isso faz com que nossas entregas sejam as mais rápidas e eficientes possíveis. Salientamos também que, pedidos realizados em um período do dia, nem sempre conseguimos entrega-lo no mesmo período, mas sim no período seguinte, exemplo: Pedido de mercadoria antes do 12:00, pode ser que seja entregue dentro do mesmo período, mas em 90% destes pedido, serão entregues no período seguinte, das 13:30 à 17:30, com exceção de Pisos e Azulejos*. Em alguns casos, nossa equipe de entregas pode fazer mais de uma viagem para realizar 100% de uma compra/entrega, por esse motivo, pedimos paciência, pois isso é por um motivo obvio. Onde uma compra/entrega tenha, por exemplo, Areia, Brita, Cimento e alem de todo esse material pesado, você comprou para fazer um banheiro, a louça sanitária e todo piso e azulejo para revesti-lo. Neste caso, teremos que fazer mais de uma entrega, a não ser que a quantidade de material pesado não comprometa a entrega do resto dos materiais.
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Posso deixar material comprado e agendar uma data para entrega futura?Na maioria das vezes sim, sem problema algum, porem, determinados itens pedimos a compreensão de nossos clientes, pois não podemos deixar em nossos estoques por um grande período de tempo, produtos que sofrem correções financeiras constantemente. Não seria justo para nos e muito mesmo para você cliente! Mas antes de efetuar qualquer compra com entrega futura, favor consultar a gerencia da loja.
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O que é o Fórum?Fórum é a ferramenta perfeita para você se conectar com os visitantes do seu site, construir uma comunidade e direcionar mais tráfego para seu site! Quando você quiser dizer alguma coisa, é só clicar em Criar Novo Post para iniciar sua própria discussão. O que mais você pode fazer com seu fórum? Dê um nome interessante, crie categorias ilimitadas e escolha entre os lindos layouts de Caixa ou Clássico. Se o seu fórum tem muitas imagens, então o layout de caixa é o melhor para você! Já o layout clássico, é perfeito para discussões em formato de texto. Ambos os layouts ficam ótimos em computadores e dispositivos móveis. Depois que escolher o layout ideal, dê o seu toque pessoas com as incríveis características de design, e faça do seu fórum um sucesso de audiência.
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Como aumentar o tráfego do site utilizando o Fórum?Tire um minutinho do seu tempo para pesquisar palavras-chave relevantes e adicione elas aos seus posts. Elas vão te ajudar a ser encontrado nos sites de busca e direcionar mais tráfego para seu site. Ter um fórum ativo é ótimo para SEO! Quanto mais os seus contribuidores fizerem comentários e escreverem posts, mais ele aumentará sua visibilidade nos sites de pesquisa. Portanto, é sempre uma boa ideia procurar palavras-chave que estejam relacionadas ao tema do seu post.
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Como aumente sua audiência?Compartilhe seu fórum nas mídias sociais para que mais pessoas possam encontrá-lo. É uma maneira rápida e fácil de obter mais tráfego. Você sabia que os visitantes do seu fórum podem compartilhar suas postagens em apenas um clique? É fácil compartilhar uma postagem no Facebook, no Twitter e no Google+. Cada compartilhamento que você tiver, significa que mais pessoas estão vendo os posts do seu fórum e que você está aumentando a sua audiência.
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Por que manter seu conteúdo atualizado?Atualize seu conteúdo regularmente para que haja sempre algo novo. Compartilhe qualquer coisa - histórias, ideias, fotos e muito mais. Esta é uma ótima maneira de manter os membros do fórum informados e interessados nas suas publicações. Uma maneira fácil de se manter atualizado é contribuir com novos posts e comentários para uma de suas discussões existentes. Isso manterá a conversa por mais tempo, e seus membros envolvidos em discussões que eles já estão envolvidos. Outra maneira de ter conteúdo novo, é adicionando categorias de discussão adicionais ao seu fórum com uma certa frequência, para que haja sempre algo novo para os membros da sua comunidade discutir.
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Gerencie tudo. Você é o Chefe.Este é o seu fórum. E você pode facilmente aprovar novos membros, publicar posts, removê-los, desativar comentários e muito mais! As ferramentas de administração do Fórum são super simples, o que facilita o gerenciamento do fórum e deixa você sempre no controle do que está acontecendo. Não gostou de um post? Sem problemas, é só apagar e pronto, ele não vai mais aparecer no fórum.
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Saia na FrenteVocê quer destacar suas postagens? Adicione imagens, textos estilosos e muito mais - é super fácil! Personalize Crie as discussões que você quiser e edite seus textos facilmente. Para escrever textos mais longos e sem imagens, use nossas ferramentas flexíveis de edição de texto e publique seus posts num piscar de olhos. As pessoas vão entender o que você quer dizer com mais facilidade se você fizer uma lista com os principais pontos nos seus textos. Quer destacar palavras importantes no seu texto? Use negrito ou itálico para fazê-los se destacar. Deseja adicionar links? É fácil, basta selecionar qualquer texto e adicionar um hiperlink. Publique Sem Imagens Perfeito para longas conversas. Isto é como suas discussões vão aparecer sem imagens. Afinal, o conteúdo é o que importa, certo? Não tenha medo de escrever textos mais longos. As pessoas lêem fóruns porque elas realmente gostam e estão interessadas em saber o que você tem a dizer. Para conhecer as dicas de como escrever textos mais longos e estilosos, confira nosso post. Dê Vida aos Seus Posts Deixe os visitante impressionados com os seus post usando lindas fotos. É muito fácil, basta clicar no ícone da câmera para adicionar a imagem perfeita ao seu post.
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Posso usar o celular para Postar e dar Manutenção ao Fórum?Não está com o seu computador? Gerencie seu fórum pelo celular. Você pode criar, excluir, reorganizar posts ou compartilhá-los nas redes sociais. Ative e desative seus comentários e muito mais. Você também pode fixar suas postagens favoritas para que mais pessoas as vejam e obtenham mais envolvimento na comunidade do seu fórum. Fórum funciona perfeitamente via mobile. Uma vez configurado, você só vai precisar pegar o seu celular para começar. Seu fórum para celular é fácil de navegar, funciona como no seu computador e aparece perfeitamente em todos os modelos de smartfones. Seus visitantes podem fazer tudo via mobile: Escrever postagens, deixar comentários, adicionar imagens e emojis divertidos, compartilhar posts nas redes sociais, etc. Com as notificações enviadas via celular você estará sempre atualizado com tudo o que acontece em seu fórum. Para se inscrever e receber as notificações push, vá para a sua Página de Perfil > Configurações. Depois de optar pelas notificações de envio, você será notificado quando uma pessoa gostar dos seus posts, deixar comentários, mencionar você em uma publicação e até quando alguém que você segue publicar um post. Favor entrar em contato com o Administrador do site para ter as instruções de acesso ao Fórum mobile.
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O Aquecedor de Passagem pode substituir o sistema de Acumulação Gás/Elétrico?Sim! E com muitas vantagens: Basta possuir o ponto de gás próximo aonde será instalado o Aquecedor de Passagem. É preciso também, verificar, se existe o furo da chaminé na parede, depois é só trazer as tubulações até o equipamento adquirido e instalá-lo conforme a necessidade do cliente.
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O Aquecedor de Passagem pode ser adaptado ao Aquecedor Solar?Sim! Pode ser perfeitamente utilizado com apoio a gás e é mais econômico que o apoio elétrico. Nesse caso, deve-se verificar o estado de conservação do reservatório de água quente. Se o boiler não estiver em condições de uso, poderá romper o reservatório. Nestes casos, recomendamos solicitar ao cliente que procure uma empresa especializada para efetuar o serviço.
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Por Que existe uma diferença de preços do Rinnai, em relação a outros aquecedores?"Na verdade, é necessário atentar para a Qualidade e Confiabilidade dos equipamentos. Preço não é tudo! Os Aquecedores Rinnai, possuem alta potência (até 67.201 Kcal/h), no entanto têm tamanho reduzido, design atraente e são capazes de atender a vários banhos simultâneos sem perda de temperatura. São equipamentos ideais para substituir boilers e aquecer grande volume de água. Além disso, em sua fabricação é empregada tecnologia japonesa de última geração, que o faz capaz de proporcionar o conforto e o atendimento desejados pelo cliente, por longos anos de uso. Por exemplo: Na Linha Digital, não é necessária a tiragem de 35 cm da chaminé e os equipamentos possuem sistemas microprocessados, controle remoto com função de autodiagnóstico, 06 dispositivos de segurança, câmaras blindadas, exaustão forçada e queimadores que proporcionam grande economia de gás, entre outros itens de série, com garantia de 03 anos, ampla rede de assistência e a qualidade Rinnai. Com certeza estes diferenciais asseguram a segurança e a tranquilidade ao consumidor.
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Os Aquecedores de Passagem podem ser instalados dentro do Banheiro. E de Armários?Somente o modelo REU3230 FFA, pois ele possui o sistema de Fluxo Balanceado que possui a ventoinha de exaustão dos gases queimados que expulsa os mesmos para fora do ambiente. Porém, neste caso, devido à aquecimento da câmara de combustão, o ar primário é admitido do ambiente externo através de uma chaminé concêntrica. Os demais modelos da Rinnai segundo a Norma ABNT 13.103, que regulamenta as instalações, estas duas condições são proibidas, pois podem colocar em risco vidas humanas. Os Aquecedores necessitam estar instalados em local com circulação constante (não direta) e normalmente seu lugar é na área de serviço.
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Qual o tipo de Ducha Ideal?Recomendamos duchas com vazão de 8l/m, para uso residencial, as quais são as mais indicadas, permitindo a condição de uso simultâneo e conforto no banho. Além de contribuir com o meio ambiente pois não há grandes desperdícios de água.
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Qual o mínimo de Coluna de Água é necessário para o Aquecedor?Todo Aquecedor de Passagem necessita de pressão para funcionamento, já que é acionado pela passagem de água. Mas, para se ter um aproveitamento de 100% do potencial do aparelho, recomendamos uma pressão de 1 Kgf/cm² ou 10 mca, para que todos os pontos sejam atendidos satisfatoriamente e não haja perda de conforto térmico. Não havendo esta coluna manométrica, torna-se necessário pressurizar a rede quente e fria, excetuando-se a válvula de descarga. Coberturas e o último andar de edifícios também necessitam ser pressurizados.
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Posso instalar o Aquecedor mesmo não tendo misturador de água quente?Não recomendamos. É necessário ter o misturador para poder controlar eficientemente a temperatura desejada para o banho.
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Qual a vantagem dos Aquecedores de Passagem em relação aos de Acumulação?As vantagens são muitas! No sistema de acumulação, existe a necessidade de se manter a água sempre aquecida, o que faz com que exista um elevado consumo de gás, além do tempo de espera após alguns banhos, para que a água volte a aquecer. Outros diferenciais são: Acionamento Instantâneo, Baixo Consumo, Design Atraente e compacto, Moderno, Sem Chama Piloto, Vários Modelos, Fácil Instalação. Para usufruir de todas essas vantagens, basta ter pressão de água.
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E qual a vantagem dos Aquecedores de Passagem em relação a Chuveiros Elétricos?A grandes vantagens são: Conforto, Economia, Potência e Durabilidade. Com um único aparelho é possível aquecer um volume de água muitas vezes superior ao sistema elétrico por um custo muito menor, já que a potência dos Aquecedores é muitas vezes maior que o mais potente aparelho elétrico disponível no mercado. Por exemplo: Um Aquecedor de 35,5 litros, atinge 60,20 Kw/h (51.772 Watts!) de potência, ao passo que os equipamentos da Linha Digital, chegam a atingir a espantosa marca de 78,1 Kw/h (67.201 Watts!). São produtos comprovadamente robustos e funcionais, outro aspecto importante é a longa vida útil do Aquecedor, em relação a qualquer sistema existente.
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Quando eu compro um Aquecedor a instalação é gratuita?Depende da negociação com a revendedora autorizada. A Rinnai, por ser fabricante, não instala os equipamentos, porém existem muitas empresas capacitadas no mercado para prestar um bom atendimento a preço justo. Visite nossa seção de instaladores autorizados e faça sua consulta. A loja Guollo Materiais de Construção é uma Revenda, e vendemos apenas o equipamento! O que podemos fazer, é indicar um profissional habilitado para tal serviço, porem, mesmo assim, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por qualquer mau funcionamento por motivo de mão-de-obra.
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O Aquecedor pode ser instalado por qualquer pessoa ou empresa?Não! Apesar de à primeira vista, parecer simples, o processo de instalação requer conhecimentos técnicos de hidráulica, gás e rede elétrica. Se for realizada por um leigo ou empresa não qualificada, o equipamento perderá a sua garantia. Os fabricantes reforçam este argumento, porque estão preocupados com a segurança e o bem estar dos usuários. Em última instância, se por desconhecimento, o Aquecedor for instalado por um particular, o acionamento deverá ser feito por uma empresa autorizada.
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De quanto em quanto tempo é necessário fazer a manutenção dos Aquecedores?Como qualquer equipamento, a manutenção preventiva aumenta a vida útil do mesmo. No caso dos Aquecedores da Linha Digital, é necessário limpar o filtro de água a cada 6 meses e, em todos outros casos recomenda-se uma revisão e limpeza interna anual.
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Pode ser colocada uma bateria no lugar da eletricidade?Os Aquecedores da Linha Digital, consomem muito pouca energia. Apenas o suficiente para manter o microprocessador e o sistema de exaustão forçada em funcionamento. Por isso, é necessário utilizar-se a eletricidade, mas também é possível instalar um No-Break (Senoidal), o que garantirá, em caso de falta de energia, uma autonomia média de 2 horas de uso, conforme o modelo do Aquecedor.
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E quanto à Tubulação? Qual o material recomendado?Existem basicamente dois tipos possíveis: Cobre e Vinílicos. No primeiro caso, existem inúmeras vantagens, tais como: Segurança, Durabilidade, Conformidade, Resistência, Benefícios a Saúde e praticamente isento de Manutenção. O Cobre é indicado para toda a linha de Aquecedores Rinnai. No segundo caso, o principal diferencial é o custo de instalação mais baixo, porém é necessário atentar para as especificações do fabricante quanto à resistência à temperatura e a hidráulica ser corretamente dimensionada. Neste caso, os equipamentos da Linha Digital são os mais indicados, uma vez que é possível controlar ponto a ponto a temperatura, evitando-se ultrapassar as especificações.
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Quando há a necessidade de um Pressurizador, qual o local apropriado para instalação?"Se não existir a pressão de água ideal de 10 m.C.A é necessária a pressurização. A medição é feita, tomando-se por base o fundo da caixa d'água até o ponto mais alto da ducha, considerando-se apenas a distância vertical. No caso é mais apropriada a instalação na saída da caixa (sistema By-Pass), com potência de ½ CV (conforme a vazão), e pressurizar a rede quente e fria. Não sendo possível, existe a possibilidade de se pressurizar somente a rede quente, nesse caso, a bomba deve ser de potência menor, de modo a evitar choque de pressão no misturador o que acarretaria a impossibilidade da mistura da água quente com a fria, para estes casos, recomenda-se uma potência de ¼ CV, no máximo.
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